الأسئلة الشائعة

ابحث عن القطعة بالموديل أو القسم، أضفها للسلة، ثم أكمل بيانات الشحن واختر طريقة الدفع. ستصلك رسالة تأكيد بعد إتمام الطلب.

عادةً يصل الطلب خلال 48–72 ساعة حسب المحافظة وشركة الشحن. الطلبات المؤكدة قبل الساعة 2 ظهرًا تُشحن في نفس اليوم قدر الإمكان.

ندعم الدفع عند الاستلام، والبطاقات البنكية، وفوري، ومحافظ الموبايل مثل فودافون كاش وإنستاباي حسب التوافر.

نعم، نوفر ضمانًا حقيقيًا على معظم القطع المستعملة والمستوردة حسب نوع القطعة. تفاصيل الضمان تظهر في صفحة المنتج قبل الشراء.

يمكن طلب الاسترجاع خلال المدة المحددة بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مركّبة، مع استثناءات لبعض القطع الكهربائية أو المخصصة. راجع سياسة الاسترجاع للتفاصيل.

استخدم فلاتر الماركة والموديل وسنة الصنع، أو راجع رقم القطعة (OEM) في صفحة المنتج، أو تواصل مع الدعم بموديل سيارتك للتأكيد قبل الطلب.

نعم، القطع المستعملة تُفحص فنيًا قبل الشحن، ويتم التغليف بعناية لتقليل أي تلف أثناء النقل.

يمكنك التواصل عبر واتساب أو صفحة الدعم أو نموذج الاتصال. جهّز رقم الطلب أو موديل السيارة لتسريع الرد.