توصيل لجميع محافظات مصر توصيل لكل مصر دعم فني على مدار الساعة
جنيه مصري (EGP) اتصل الآن 01155770000
اتفاقية قانونية

شروط الخدمة

هذه الشروط تنظم استخدامك لمنصة UMRAU وجميع خدماتها المرتبطة برحلات الحج والعمرة.

8 محاور قانونية
KSA القانون الحاكم
محدّث صياغة حديثة
آخر تحديث: يناير 2026
وقت القراءة: ٣ دقائق
النقاط البارزة

أبرز ما تتضمنه هذه الصفحة

وضوح في الالتزامات

نوضح ما لك وما عليك قبل استخدام المنصة أو إتمام الحجز، بلغة سهلة وشفافة.

سياسات الحجز والدفع

تفاصيل دقيقة عن الحجوزات والإلغاء والمدفوعات، مع حقوقك الكاملة في كل مرحلة.

اتفاقية ملزمة ومنصفة

الشروط متوازنة وتحمي الطرفين — المستخدم والمنصة — في إطار القانون السعودي.

المحاور الرئيسية

تفاصيل ومعلومات شاملة

01

قبول الشروط

باستخدامك لمنصة UMRAU أو أي من خدماتها، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وأي تحديثات معلنة عليها. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

02

أهلية المستخدم

يجب أن تكون بيانات حسابك دقيقة وصحيحة، وأن تكون مؤهلًا قانونيًا لإبرام العقود في بلدك. الاستخدام من قبل القاصرين يستلزم إشراف ولي الأمر.

03

الحجوزات والمدفوعات

الأسعار المعروضة خاضعة للتغيير حتى إتمام الحجز. التأكيد النهائي يصدر عبر البريد الإلكتروني. الإلغاء يخضع لشروط مزود الخدمة المختار وقد تُطبق رسوم إلغاء.

04

الاستخدام المحظور

يُحظر استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة، بما يشمل: الاحتيال، انتحال الهوية، نشر محتوى مضلل، أو محاولة اختراق الأنظمة التقنية.

05

الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة — من نصوص وصور وتصاميم وعلامات تجارية — هي ملك حصري لـ UMRAU ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.

06

القانون الحاكم وفض النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحل أولًا وديًا، وعند تعذر ذلك يُحال إلى المحاكم السعودية المختصة.

تحتاج توضيحًا قانونيًا؟

يمكنك التواصل معنا وسنساعدك في فهم أي بند من هذه الشروط قبل إتمام الحجز أو الاشتراك.